Kontakt

metare.rsKosmaj · Zlatibor

Pravne informacije

Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo putem sajta Meta Real Estate, zbog čega ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate.

Poslednje ažuriranje: 2. septembar 2026.

01

Koje podatke prikupljamo

Kada pošaljete upit za nekretninu, prikupljamo podatke koje sami unesete: ime i prezime, email adresu, broj telefona i sadržaj poruke. Uz upit se evidentiraju nekretnina na koju se upit odnosi, izabrani jezik i vreme slanja.

Hosting i bezbednosna infrastruktura mogu automatski obrađivati ograničene tehničke podatke, kao što su IP adresa, vrsta uređaja i pregledača, vreme pristupa i serverski zapisi potrebni za stabilnost i zaštitu sajta.

Ne prikupljamo posebne vrste podataka o ličnosti i molimo vas da takve podatke ne unosite u poruku.

02

Zašto obrađujemo podatke

Podatke iz upita obrađujemo kako bismo odgovorili na vaše interesovanje, dostavili dodatne informacije, organizovali komunikaciju ili razgledanje i preduzeli korake koje ste zatražili pre eventualnog zaključenja ugovora.

  • odgovaranje na upit i komunikacija u vezi sa nekretninom;
  • organizovanje razgledanja i dostavljanje traženih informacija;
  • vođenje evidencije komunikacije i upravljanje odnosom sa zainteresovanim licima;
  • sprečavanje zloupotrebe forme i zaštita sajta;
  • ispunjavanje zakonskih obaveza i zaštita pravnih interesa.

03

Pravni osnov obrade

Kada nam se sami obratite u vezi sa nekretninom, obrada je potrebna radi preduzimanja radnji na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora.

Određene podatke možemo obrađivati na osnovu legitimnog interesa da vodimo poslovnu komunikaciju, zaštitimo sajt, sprečimo zloupotrebe i sačuvamo dokumentaciju potrebnu za zaštitu pravnih zahteva. Kada zakon to zahteva, podatke obrađujemo radi ispunjavanja pravnih obaveza.

Podatke iz upita ne koristimo za slanje marketinških poruka bez posebnog odgovarajućeg pravnog osnova.

04

Sa kim delimo podatke

Podacima mogu pristupiti ovlašćena lica kompanije Meta Real Estate kojima su oni potrebni za obradu upita.

U meri potrebnoj za rad sajta, podatke mogu obrađivati pružaoci hosting, baze podataka, bezbednosne i email infrastrukture. Obaveštenja o novim upitima šalju se putem servisa Resend. Od ovih pružalaca očekujemo da podatke obrađuju samo prema našim uputstvima i uz odgovarajuće mere zaštite.

Podatke možemo dostaviti profesionalnim savetnicima ili nadležnim organima kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonske obaveze ili zaštite pravnih interesa.

Podatke ne prodajemo.

05

Međunarodni prenos podataka

Pojedini pružaoci tehničkih usluga mogu obrađivati podatke izvan Republike Srbije. Kada do takvog prenosa dođe, nastojimo da se primene odgovarajuće ugovorne, organizacione i tehničke mere zaštite u skladu sa važećim propisima.

06

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite čuvamo dok su potrebni za obradu zahteva, dalju komunikaciju i dokumentovanje poslovnog odnosa. Kada podaci više nisu potrebni za svrhu zbog koje su prikupljeni, brišemo ih ili anonimizujemo.

Određeni podaci mogu biti sačuvani duže kada je to potrebno radi zakonskih obaveza, rešavanja spora ili zaštite pravnih zahteva. Tehnički zapisi i rezervne kopije čuvaju se u skladu sa ograničenim ciklusima čuvanja pružalaca infrastrukture.

07

Vaša prava

U zavisnosti od uslova propisanih zakonom, možete zahtevati pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.

Ako se određena obrada zasniva na pristanku, možete ga povući u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade.

Zahtev možete poslati na email naveden na ovoj stranici. Možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta podnosioca zahteva.

Imate i pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

08

Kolačići i sadržaj trećih strana

Sajt trenutno ne koristi analitičke ili marketinške kolačiće. Tehnički neophodni mehanizmi mogu se koristiti radi bezbednosti, stabilnosti i osnovnog funkcionisanja sajta.

Google mapa se ne učitava automatski. Učitava se tek kada izaberete odgovarajuću opciju, nakon čega Google može primiti tehničke podatke i koristiti sopstvene kolačiće u skladu sa svojom politikom privatnosti.

Klikom na spoljne linkove napuštate naš sajt i dalja obrada podataka zavisi od pravila odgovarajućeg spoljnog servisa.

Google politika privatnosti

09

Bezbednost podataka

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, gubitka ili zloupotrebe. Pristup administrativnom delu sajta i sačuvanim upitima ograničen je na ovlašćena lica.

Nijedan način prenosa ili čuvanja podataka nije potpuno bez rizika, ali mere zaštite redovno prilagođavamo prirodi podataka i mogućim rizicima.

10

Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno izmeniti radi usklađivanja sa promenama sajta, načina obrade ili propisa. Važeća verzija će uvek biti objavljena na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.

Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem email adrese navedene na ovoj stranici.